“审批五科工作人员恪尽职守，热忱服务的态度使我们很是感动。”11月9日上午，霍州市正中液化气站、霍州市河西喜龙液化气站负责人来到临汾市行政审批局审批五科工作窗口，送上感谢信和锦旗，感谢临汾市行政审批局在审批服务事项办理过程中提供高效便捷的审批服务。
霍州市正中液化气站、霍州市河西喜龙液化气站是霍州市两家经营民用石油液化气的民营企业，在行政审批局办理特种设备作业人员复审换证过程中，审批五科窗口工作人员针对企业办事人员年龄偏大，相关复印证件不全的情况下，按照代办工作流程和便民服务要求，积极主动为企业提供全程服务，仅用不到45分钟，就为两家企业完成换证。
今年以来，临汾市行政审批局把优化营商环境作为厚植发展潜力、增强持续竞争力，进而加快发展、赢得主动的核心战场，发挥牵头作用，采取多项措施，写好“放管服效”后半篇文章。一是在服务态度、服务环境、服务能力上下功夫，使办事企业和群众真真正正感受到政务服务的高效便捷，感受到工作人员热情周到的服务。二是打造“四办”公共服务品牌。建立健全政务服务“领办、代办、专办、一网通办”机制，打造“保姆式”贴心服务模式，将帮办代办全方位融入政务服务体系建设，全面提升政务服务水平。三是落实“最多跑一次”。持续推进办事要件和办事指南标准化，告知事项一次讲清楚说明白，最大限度做到使办事群众和企业“最多跑一次”。四是积极推行网上政务。“临汾通”APP注册用户已达人，8月份以来网上办理事项件。
（郝双红）