客服中心是全省农信社、农商银行对外服务的重要窗口和平台，用打破时空的远程方式，随时、高效为各类客户提供业务咨询、答疑解惑，为全省客户提供满意的金融服务。我们秉持着“真诚服务、客户满意”的服务理念，专业服务7*24小时不间断!语音、视频、文字等多媒体服务，我们样样俱全，时时与您相伴!福建农信，真诚期待您的加盟！
我们奉行客户至上，用扎实的服务本领、先进的服务方式，竭诚为每一位客户提供热心的服务！
因业务发展需要，我公司拟招聘若干人，派遣至福建省农村信用社联合社（以下简称福建农信）从事客服热线工作，具体情况如下：
一应聘条件（一）本科及以上学历，特别优秀者可放宽至大专学历，有同业话务经验者优先；
（二）28周岁（含）以内，即年1月1日（含）以后出生；
（三）热爱农村金融事业，认同福建农信企业文化；身体健康、品貌端正,遵守国家法律法规及单位规章制度,无不良行为记录；
（四）具有良好的倾听、语言表达、沟通及应变能力，普通话标准流利、逻辑思维清晰；具有较强的工作责任心、团队协作精神以及良好的职业道德和个人素质；
（五）认同客户服务文化，具有较强的服务意识及严谨、细致的工作作风，积极向上，心理素质稳定。
二用工须知（一）用工形式：劳务派遣制；
（二）工作地点：福州市鼓楼区五四北路号福建省农村信用社联合社福万通大厦；
（三）工作内容：主要负责通过电话语音、远程视频、在线文本等渠道受理客户咨询、投诉和建议，办理业务，并详细记录服务事件和处理意见，及时上报疑难问题等。
（四）工作时间：7*24小时轮班工作，每周工作40小时以内（节假日适当安排工作）。
三薪酬福利（一）月均收入：-元，随工作熟练程度、年限与资历递增;
（二）福利待遇
1.享受五险一金待遇，工会福利（节假日福利、生日福利）、交通费和话费补贴等；
2.享受带薪年休假、带薪婚育假期、定期健康体检；
3.提供岗前培训、技能培训；
4.提供工作餐、工间小休室、办公楼内健身休闲设施等；
5.提供丰富的社团、兴趣小组活动。
四发展空间(一)福建农信为客服中心客服代表提供了良好职业成长平台。自客服中心成立14年来，已有多人通过平台成长为福建农信正式员工;所招岗位为劳务派遣编制，表现优秀且符合条件者可根据福建农信相关*策择优转为正式员工。
（二）客服代表经过客服中心培训及业务考核，优秀者可通过内部机制晋升至组长（专员助理）→专员→主管。
五报名须知（一）报名
1.报名方式：下载填写《客服代表报名表》，并发送至邮箱
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