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致广大热用户年10月28日，集中供热的一次管网、二次管网完成注水，11月2日开始升温运行。11月4日下午17时，发现位于经三路和纬二路交叉口的一次供热管网在升温循环中发生意外爆裂,需进行排水降压处理，影响全市大系统升温升压如期供暖。我公司领导班子高度重视，立即赶赴现场组织和指导应急抢修。于11月5日20时30分抢修完毕。随即同热源首站联系，整体供暖系统继续循环升压升温。
截止目前，全市一次管网循环、升温已恢复正常，二次管网和93座换热站全部启动运行。预计11月6日上午河西区、滨河路沿线区域、北环西区、南环西区启动供暖;6日下午主城区、霍东新区及其他区域启动供暖。在此，为未能于11月5日如期供暖对广大热用户表示诚挚歉意,感谢对集中供暖工作的理解和支持，我们也一如既往的希望您能对我们进行监督，我们将不断改进工作，为广大热用户提供优质服务。太原炬能再生能源供热有限公司霍州分公司
年11月5日
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